Контакты Tron Energy

Официальные контакты сервиса

Бот

@BuyTronEnergy_bot — покупка энергии, расчёт стоимости перевода, активация TRC-20 кошельков.

Поддержка

@TronEnergySup — вопросы по заказам и выдаче энергии, личные сообщения в Telegram.

Канал

@TRONRG — канал сервиса в Telegram.

Контакты сервиса могут обновляться — актуальный список публикуется в самом боте.

Перед обращением в поддержку

Быстрее всего решаются вопросы, к которым приложены: адрес кошелька T…, на который заказана энергия, и хэш транзакции делегирования из Tronscan. Ответы на типовые ситуации — недостаточный объём для пустого адреса, истёкший час делегирования, неактивированный кошелёк — уже разобраны в инструкции и на странице об ошибке OUT_OF_ENERGY.

Сайт tronenergy.help не является официальным представительством сервиса Tron Energy. Название и знак Tron Energy принадлежат правообладателю сервиса.